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淺談企業采購人員素質基本要求

作者:山東省國際招標有限公司

日期:2018-08-24 13:55:11

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  隨著市場競爭日益激烈,企業經營管理的競爭也愈演愈烈。為了提高企業的競爭力,越來越多的企業正在關注和完善采購管理體制、提高管理水平。為了提高企業的采購水平和采購效益,越來越多的企業重視選拔任用采購從業人員。需要具備什么樣的素質才能成為合格的采購人員,勝任采購工作呢?

  采購雖然不是一種非常專業化的職業,但卻要求采購從業人員擁有較高的綜合素質才能勝任工作。根據美國的國家采購管理協會的章程,通過資格認證后,采購人員根據自愿原則加入美國采購協會,協會會員可參加各種學術交流,參加職業教育和培訓。

一、發達國家采購人員資格要求和資格認證

  越來越多的崗位要求從業者持證上崗,許多行業實行執業資格審查制度。對于中介行業,沒有職業執業資格證就根本不能上崗?;峒剖?、律師、建筑師、醫生等職業都需要職業資格證書。在未來的數年內,采購從業人員雖無此擔憂,但是拿一本權威采購協會頒發的資格認可證書對就業來講其優勢是不言而喻的。

  在 20 世紀,西方發達國家相繼成立了各種各樣的采購協會,如美國的國家采購管理協會( National Association of Purchasing Management, NAPM )及加拿大采購管理協會( Purchasing Management Association of Canada, PMAC )等已有數十年的歷史,是世界馳名的采購協會?;褂泄市緣牟曬盒?,如采購與物料管理國際聯盟( International Federation of Purchasing and Materials Management, IFPMM )。這些協會的主要目的是從事采購教育與培訓,它們在對采購從業人員進行適當的考試后,給合格者頒發證書。下面主要談談由美國采購協會( American Purchasing Society , APS )與美國認證協會( American Certification Institute , ACI )聯合頒發的經認證的采購從業人員資格證書的相關內容。

一) CPP 與 CPPM

  CPP 為 Certified Purchasing Professional 的縮寫,即經認證的專業采購人員,可稱作執業采購師。 CPPM 為 Certified Professional Purchasing Mannager 的縮寫,即經認證的專業采購經理,可稱作執業采購經理。 CPPM 的認證必須在獲得 CPP 認證資格后獲得。

二) CPP 和 CPPM 認證的背景

  由于認識到了提高行業廉正和提高采購競爭力的必要性,美國商業界的一批有識之士于 1970 年發起建立了美國采購協會,開始進行個人專業認證工作。協會的主要工作之一是為那些資質合格的專業采購人員提供專業認證服務。

  美國采購協會從其設立以來,協會的認證工作得到了持續的發展和提高。美國采購協會的認證工作有很高的權威性,這是因為美國采購協會的認證工作強調廉正的重要性和業務知識的實用性。如今,美國采購協會的會員遍布美國和世界很多國家。隨著就業要求的不斷提高,取得了認證資格的專業采購人員已經從眾多職業競爭者中脫穎而出。

  美國采購協會向所有滿足了認證要求的、資質合格的專業采購人員頒發 CPP (經認證的專業采購人員)和專業采購經理頒發 CPPM (經認證的專業采購經理)證書。對個人的認證要求主要基于三個方面:廉正、教育程度和經驗。

三)認證目標

  美國采購協會個人專業資格認證的具體目標是:

☆提高人們對在各行業中從事采購工作并經過認證的人員的專業地位的認識和接受程度。

☆開發能夠提高采購績效的工作標準和工作指南。

☆制定和貫徹采購工作中應遵循的道德準則,促進公眾對現代商業行為和工作的接受和了解。

☆提高直接從事采購工作的人員的信心、樂趣和自豪感。

四)進行認證的益處

  有一些很重要的理由,使得協會的認證工作對那些從事采購工作的人們來說,具有重要的意義。

  企業管理已經越來越龐大。企業的高層管理者要求他們的采購經理和采購員必須接受過充分的培訓、值得信賴、并且熱愛和忠誠于他們的職業。

  如今,越來越多的人們認同只有專業人員才能以專業水準和方式來完成一項工作。美國采購協會所頒發的專業證書,能夠增強企業的高層管理者對他們已經選擇或將要選擇的員工的能力和廉正的信心。

  其次,在其它領域中,例如:工程、財務、法律等,有很多很多先例能夠說明專業認證所能夠帶給人們的益處。

  其它支持采購人員需要專業認證的事實包括:專業認證可以顯著地提高從業人員的自信心、工作樂趣和職業自豪感。這些從那些經過了專業認證的人們的顯著提高的工作表現中得到了印證。另外,專業認證能夠使我們對欺騙性的采購行為進行更為嚴格的控制,并且,在對專業競爭力和專業工作表現認同的基礎上,增加提高采購職業收入的機會。美國采購協會最新的全國范圍的調查顯示,那些獲得了美國采購協會認證的專業采購人員,比其它專業采購人員在收入上平均要高 23.4% 。

五)符合 CPP 認證條件的人員

  所有從事采購、物流管理或處于經理主管位置的人員都可申請認證,參加認證的前提是最少具備五年工作經驗,或是具有社會認可大學學歷外加兩年工作經驗,另外,申請人還必須符合規定中提到的其它要求。在某些特殊情況下,證書可以授給那些在學歷上未達到最低要求,但在采購方面做出了突出成績、并且滿足其它相關要求的個人。

六)認證的要求

  首先協會要對認證申請人的道德水準和人格的成熟程度作出評估。評估的主要依據是申請人的聲譽和他們所表現出來的溝通能力。其次,協會要對申請人的學術成就、經驗和對采購的貢獻進行審核,并分項評分。最后,申請人必須接受一次書面考試以證明其對采購專業技術的熟悉程度。 CPP 申請人需要進行一次關于采購知識的書面考試。

七)認證的有效期

  認證的有效期為五年。要延長證書的有效期,證書持有人必須每五年進行一次重新申請,通常情況下,延長有效期的工作程序只要求提供首次申請或上次更新后新的數據信息。要獲得長期合格證書資格,申請人至少要額外多獲得 15 分。終身資格證書只授予那些年齡達到 50 歲,獲得過證書的協會會員。

八)認證要求的職業準則

  美國采購協會提倡職業道德準則和行為準則在內的某些原則或準則,堅持這些原則是協會認證的要求,另外,堅持這些原則有助于維護公眾對專業采購人員廉正的信心。

九)認證要求的道德準則

申請人應:

☆保持對其的雇主的忠誠。在不違反國家法規和 / 或政府條例的前提下,員工應以本道德準則相符的精神去達成所在單位的目標。

☆不帶個人偏見,在考慮全局的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購。

☆堅持以誠信作為工作和行為的基礎,譴責任何形式的不道德商業行為和做法。

☆規避一切可能危害商業交易公平性的利益沖突。

☆誠實地對待供應商和潛在的供應商,以及其它與自己有生意來往的對象。

☆保持高水準的個人操行。

☆拒絕接受供應商或潛在供應商的贈禮。

二、我國采購人員資格要求和資格認證

結合我國的現實情況,一個合格的專業采購人員應具備下列這些基本素質。

一、學歷和工作技能

☆ 采購經理崗位素質基本要求:

--- 熟悉、掌握國家與采購相關的法律法規;

--- 熟悉、掌握所在企業的規章制度;

--- 相關專業大學以上文化;

--- 優秀的英語閱讀、寫作、口語能力;

--- 優秀的管理、溝通、協調能力;

--- 兩年以上管理職位工作經驗;

--- 熟悉采購物品市場行情;

--- 擅長談判,有豐富的供應商開發、評估經驗;

--- 熟練操作 MS-OFFICE 、 ERP 軟件;

--- 具 ISO9000 品質管理體系實際操作經驗。

☆ 普通采購人員崗位素質基本要求:

--- 熟悉、掌握國家與采購相關的法律法規;

--- 熟悉、掌握所在企業的規章制度;

--- 中專以上文化,能讀懂基本英文資料;

--- 一年以上相關工作經驗;

--- 優秀的溝通能力與談判技巧;

--- 了解物料市場行情;

--- 熟練操作電腦常用軟件;

--- 了解 ISO9000 品質管理體系。

二、道德品質

  采購部門在一個企業中往往是第一大資金流出部門,如果采購人員不本著為企業節約采購資金的角度出發就會給企業帶來嚴重損失,更有甚者,少數道德低下的采購人員與不良供應商沆瀣一氣,利用職務之便從中漁利。

  企業為防止采購人員發生舞弊、索賄、受賄等不正當行為,除在選用采購人員之初要明察秋毫外,也要制定相關的制度來規范約束采購人員與供應商的行為。結合我們國家的國情,建議采購員職業道德標準如下:

☆遵守國家與采購相關的法律法規;

☆遵守所在企業的規章制度;

☆保持對企業的忠誠。在不違反國家法規和 / 或政府條例的前提下,采購人員應以本道德準則相符的精神去達成所在單位的目標。

☆公平、公正。不帶個人偏見,在考慮全局的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購。

☆堅持以誠信作為工作和行為的基礎,譴責任何形式的不道德商業行為和做法。

☆規避一切可能危害商業交易公平性的利益沖突。

☆誠實地對待供應商和潛在的供應商,以及其它與自己有生意來往的對象。

☆保持高水準的個人操行。

☆拒絕接受供應商或潛在供應商的贈禮。

  與西方發達國家相比,我國在采購人員資格要求、教育培訓和資格認證方面還很落后。據了解,國內某此機構與國外某些采購協會也聯手開始了國內采購人員的培訓與認證工作。我國如果要制定這方面的準則,不妨可參考 NAPM 及 PMAC 相關條款。